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Usted podrá cambiar el producto recibido por otro de igual o de mayor valor entre todos los expuestos en nuestra tienda virtual solo si el producto que desea cambiar se encuentre sin abrir y en las mismas condiciones en que fue enviado. Todos los gastos originados por este intercambio se cobraran, adicionando $25 para los costos operativos.
Para cualquier devolución o cambio de producto, Usted deberá notificar a ZOEJOYAS a más tardar a las 72 horas siguientes luego de recibir su pedido. Para su seguridad Usted debe abrir siempre el paquete con la presencia del mensajero y reportar cualquier error o falla que haya encontrado.
Nota final: Los pesos y dimensiones indicados en nuestra página Web son aproximados. Esto se debe a que cada pieza es hecha A MANO en forma individual y no puede ser 100% idéntica a otra. Todas las fotografías y artes graficas y diseños son propiedad exclusiva de ZOEJOYAS.
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